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1.天心軟件 天心軟件是一家專注于“制造業”領域的ERP、WMS、PLM、MES等企業管理系統開發及實施服務的軟件公司； 公司于1988年在中國臺北成立，1996年在廣東珠海設立集團研發中心。 1998年在廣州成立營銷服務中心（廣州市天心軟件科技有限公司）； 歷經三十多年的發展，目前在兩岸三地及東南亞地區，擁有珠海、臺北、上海三大研發中心，15家分子公司，超過600家渠道合作伙伴，累計服務企業客戶超過20萬家。曾獲“中國著名品牌”、“中國十大管理軟件公司”、“臺灣管理軟件第一品牌”、“中國信息化行業領軍企業”等等榮譽； 1.1天心使命和理念 “助力工廠實現數智化管理”是天心的核心經營使命；也是天心前進的方向。 天心聚焦在制造業領域，特別是中小型工廠，圍繞著如何協助工廠實現：“提高生產管理效益、降低生產經營成本、促進企業創新及發展”這三大需求；通過最新的IT技術，結合現代化工廠管理模式，打造最優的數字化、智能化系統解決方案。 2.天心數智工廠整體解決方案 天心軟件三十多年專注在制造業領域，通過自主研發的一體化的ERP、WMS、MES、PLM、BI等企業管理系統，集成車間生產設備、檢測/監測/警示設備、PLC、工控機、AGV、機器人、輸送線、數字大屏等數智設備，為企業提供企業管理系統、智能倉儲、數智工廠整體解決方案。 其自主研發的系統產品主要有： 2.1、天心S9 ERP系統 S9 ERP系統是天心集三十多年的企業管理軟件開發經驗，結合最新的云技術、微服務、AI大模型應用等軟件開發技術，面向中小型制造業推出的全新一代數智工廠管理系統； 天心S9 ERP系統，包括：財務總賬管理、資金管理、應收應付、采購管理、銷售管理、倉庫管理、MRP需求計劃、APS生產排程、托外加工、質量管理、制造成本核算等，傳統制造業ERP系統的所有功能； 天心S9 ERP系統引入了AI智能助理功能，可接入國內主流的AI大模型，可集成第三方數據及應用，實現智能幫助系統、智能分析系統、智能預警提示、智能助理系統四大功能； S9 ERP Plus版本系統，還包括WMS系統的條碼作業系統，MES系統的車間報工作業系統、BI系統的可視化大屏看板、手機APP動態消息、智能報表等功能模塊。 2.2、WES/WMS智能倉儲系統 天心WES/WMS系統是企業廠內物流全生命周期的集成化智慧物流系統。 天心智能倉儲解決方案是根據客戶場地、工藝流程、效率節拍和發展規劃，設計整體的生產、倉儲、物流整體解決方案。系統通過集成AGV、機器人、輸送線等智能物流設備，實現無人化智能倉庫。 系統服務于生產制造企業，主要與生產工藝對接，連接物料庫房和生產車間，解決生產制造各個流程與工序間的精準備料、及時供料、自動生產、自動存儲、自動配送等，實現生產各環節的智能化存儲、揀選、搬運、輸送等。 2.3、JD-MES數字車間系統 天心-JD MES制造執行系統是面向智能制造的一體化生產管理平臺，通過三大核心功能模塊和九大子系統實現生產全流程數字化管控。 系統提供現場可視化功能，包含車間看板、數字仿真和ESOP電子作業指導；生產過程追溯模塊實現從原材料到成品的全程追蹤，支持條碼管理、批次追溯和質量管控；移動終端應用支持微信、釘釘等多端協同，實時推送報警信息。 2.4、SUNLIKE PLM系統 SUNLIKE PLM產品生命周期管理系統，包含：圖文檔管理、項目管理、產品/零部件管理、生產工藝管理、SOP管理等功能。規范企業研發、設計、項目、生產等標準作業流程；通過精細的權限設置，約束工作范圍，保障圖文數據安全；通過版本控制、歸類、保存企業的知識成果，通過制圖設計軟件互聯插件，提高技術部門的工作效率。 SUNLIKE PLM系統是企業智能制造體系中的“產品數字中樞”，是企業產品的“全生命周期檔案庫”，從產品的概念設計、工藝規劃到生產維護的全流程數據（如BOM、圖紙、工藝標準），確保各部門基于唯一準確數據協作，核心解決版本混亂、變更失控、研發與生產脫節問題，實現新品更快上市、質量更好、成本更優、售后服務更高效。 2.5、SUNLIKE ERP系統 SUNLIKE ERP企業資源計劃系統是企業管理數字化必不可少的基石系統，是企業的“數字中樞神經”。系統通過一個集成平臺，統一管理核心業務流程，如：財務管理、資金管理、應收應付、采購管理、銷售管理、倉庫管理、生產管理、MRP物料需求計劃、APS生產排程、人力資源等企業業務，系統打破部門數據孤島，實現業務流程標準化、管理決策數據化。 天心SUNLIKE ERP系統是嚴格遵循ERP管理思想進行設計，圍繞企業管理的物流、資金流、信息流三條主線進行，最終實現企業數據信息的高度集成，有效降低生產成本，提高生產效率，實現企業管理數字化、智能化。 3.天心系統實施服務體系 天心采用快速實施體系（十步綱要）"方法論，該體系包含三個階段十步驟：啟動與規劃階段（項目啟動、項目調研、藍圖設計）、初始化試運行調整階段（數據準備、系統培訓、初始配置、模擬運行、上線運行）、總結優化階段（項目總結、售后服務）。 制造業ERP系統實施是典型的?“三分軟件、七分實施”?工程，尤其對中小制造企業，分階段漸進式推進是成功關鍵，采用“精益迭代實施法” 融合制造業精益生產理念與敏捷開發思想，用最小成本快速驗證系統應用價值，小步快跑快速迭代，最終達到系統實施應用目標。 4.天心客戶行業案例 天心服務客戶包括維達、寶馬、安信地板、青年汽車、和澤聯創、LG、Carrefour、HITACHI、雷士照明、三菱重工海爾、TCL照明、海爾機器人、SIEMENS、小霸王、新鴿摩托、海信、雙飛燕、多普達、王力集團、怡亞通、海霸王、藍月亮、云雷、EGNC、三力士、青島啤酒、Ferroli、金猴、藍幟、GGEC、富士寶、伊之密、黛富妮、櫻雪、魯花、康菱動力、羅西尼、湎總酒店設備、樂普電機等。